今年以來,國(guó)網(wǎng)臺(tái)市牟區(qū)供電公司積極構(gòu)建“政企聯(lián)合、合作共贏”的電網(wǎng)建設(shè)模式,堅(jiān)持以客戶為中心服務(wù)理念,讓客戶少跑腿不跑腿,不斷強(qiáng)化優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境責(zé)任主體意識(shí),積極響應(yīng)“一次辦好”改革要求,加快做好電力系統(tǒng)和政務(wù)臺(tái)接口調(diào)試進(jìn)一步融合,加快實(shí)現(xiàn)用電業(yè)務(wù)的“一窗受理”、“一鏈辦理”、“一次辦好”,不斷加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,得到企業(yè)和用戶的一致好評(píng)。

該公司積極發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用,梳理全區(qū)重點(diǎn)客戶,明確重點(diǎn)保電單位,開展“供電+能效服務(wù)”,組織彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),實(shí)施“定人、定期、定制”包保服務(wù),聚集抗疫客戶用電實(shí)際需要,全力做好特殊時(shí)期專項(xiàng)保電服務(wù)。扎實(shí)開展供電業(yè)務(wù)及技術(shù)跟蹤,打造能源消費(fèi)“一站式、一條龍”服務(wù)模式,讓用電服務(wù)更增值。

供電公司為低壓居民和小微企業(yè)辦電提供“四零”、“四省”服務(wù),提供最優(yōu)供電方案,滿足企業(yè)就接入電網(wǎng),不斷提升“獲得電力”水,營(yíng)造出良好的營(yíng)商環(huán)境。該公司還為客戶提供能效分析及用能咨詢服務(wù),定期推送能效賬單和分析報(bào)告,幫助客戶了解用能優(yōu)化潛力;推廣實(shí)施電能替代、綜合能源服務(wù)等業(yè)務(wù),協(xié)助客戶制定優(yōu)化用能方案,提供能源托管、設(shè)備代運(yùn)維服務(wù),助力客戶降本增效、節(jié)能降耗。(劉妍 林潔)