北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組、中國(guó)物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2022中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十五屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家峰會(huì)”隆重召開(kāi)。

中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究自2008年以來(lái)已連續(xù)進(jìn)行十五年，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，同時(shí)也得到了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的認(rèn)可，相關(guān)研究成果已經(jīng)成為評(píng)判物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力及行業(yè)地位的重要標(biāo)準(zhǔn)。2022中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究，以“新價(jià)值·新?lián)?dāng)·新征程”為主題，發(fā)掘一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)行業(yè)快速、健康發(fā)展。

TOP10管理面積均值達(dá)3.55億平，是百?gòu)?qiáng)企業(yè)的6.2倍，市場(chǎng)份額提升至12.84%

圖：2018-2021年百?gòu)?qiáng)企業(yè)合約面積、管理面積及市場(chǎng)份額變化情況

管理規(guī)模加速增長(zhǎng)，行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理面積達(dá)到5692.98萬(wàn)平方米，同比增速達(dá)16.69%；合約管理面積增至7683.63萬(wàn)平，高出管理面積近2000萬(wàn)平方米，奠定了未來(lái)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市場(chǎng)份額方面，百?gòu)?qiáng)企業(yè)市占率上升至52.31%，較上年增長(zhǎng)2.60個(gè)百分點(diǎn)。

圖：2019-2021年TOP10管理面積及市場(chǎng)份額

頭部效應(yīng)愈加明顯，TOP10企業(yè)管理面積增速遠(yuǎn)超百?gòu)?qiáng)企業(yè)。2021年，TOP10企業(yè)管理面積均值達(dá)3.55億平方米，是百?gòu)?qiáng)企業(yè)均值的6.2倍，市場(chǎng)份額提升至12.84%，頭部效應(yīng)凸顯。從增速方面看，TOP10企業(yè)在如此高基數(shù)的基礎(chǔ)上仍然實(shí)現(xiàn)了34.23%的同比增速，高出百?gòu)?qiáng)企業(yè)同比增速17.54個(gè)百分點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)與百?gòu)?qiáng)企業(yè)整體的差距。

并購(gòu)迎來(lái)機(jī)遇期，優(yōu)質(zhì)標(biāo)的涌現(xiàn)、估值回歸理性

2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)新增管理面積中超過(guò)半數(shù)來(lái)源于第三方項(xiàng)目，并購(gòu)為首要驅(qū)動(dòng)力。地產(chǎn)變局加速百?gòu)?qiáng)企業(yè)并購(gòu)節(jié)奏，并購(gòu)擴(kuò)張迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期。第一，優(yōu)質(zhì)標(biāo)的眾多，諸如嘉寶服務(wù)、富力物業(yè)等規(guī)模大、質(zhì)量?jī)?yōu)的標(biāo)的屢見(jiàn)不鮮，為并購(gòu)方增加選擇機(jī)會(huì)，減少篩選成本。第二，并購(gòu)標(biāo)的估值理性回歸，性價(jià)比提升。第三，百?gòu)?qiáng)企業(yè)，尤其上市企業(yè)資金充沛，現(xiàn)金流穩(wěn)定，為并購(gòu)提供重要資金支持。

表：2021年部分百?gòu)?qiáng)企業(yè)收并購(gòu)情況（不完全統(tǒng)計(jì)）

部分百?gòu)?qiáng)企業(yè)順勢(shì)而為，緊抓并購(gòu)機(jī)遇，管理規(guī)模高速增長(zhǎng)。2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)共發(fā)生超百宗并購(gòu)案例，交易金額近400億元，涉及約10億平方米管理面積，創(chuàng)歷史新高。頭部企業(yè)資金實(shí)力更強(qiáng)勁，多宗大額交易刷新行業(yè)記錄，借力并購(gòu)拉開(kāi)與中小企業(yè)的距離，實(shí)現(xiàn)高基數(shù)管理面積的進(jìn)一步躍升。中型百?gòu)?qiáng)企業(yè)也擇機(jī)而行，并購(gòu)優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，甚至以小并大，實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”。

市場(chǎng)拓展能力顯著提升，競(jìng)標(biāo)與戰(zhàn)略合作并舉

百?gòu)?qiáng)企業(yè)通過(guò)及時(shí)掌握市場(chǎng)公開(kāi)信息，尋求競(jìng)標(biāo)機(jī)會(huì)等方式，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的市場(chǎng)口碑及專(zhuān)業(yè)、高效的管理模式，贏得招標(biāo)方青睞，進(jìn)一步提升外拓比例。大部分百?gòu)?qiáng)企業(yè)成立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)，關(guān)注市場(chǎng)招投標(biāo)信息，提前溝通、介入，中標(biāo)第三方項(xiàng)目尤其是非住宅業(yè)態(tài)項(xiàng)目，獨(dú)立市場(chǎng)化能力顯著提升。

關(guān)聯(lián)公司面積供給仍是壓艙石，但占比明顯減少

地產(chǎn)關(guān)聯(lián)公司對(duì)物業(yè)公司的支持在逐步弱化，目前仍是穩(wěn)定的項(xiàng)目來(lái)源。首先，百?gòu)?qiáng)企業(yè)承接關(guān)聯(lián)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目仍是管理面積增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。其次，從房地產(chǎn)銷(xiāo)售面積數(shù)據(jù)看，2021年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售面積均值同比增長(zhǎng)1.6%，這些銷(xiāo)售面積在未來(lái)2-3年內(nèi)仍然可以支撐關(guān)聯(lián)物業(yè)公司規(guī)模的穩(wěn)步增長(zhǎng)。最后，百?gòu)?qiáng)企業(yè)接管關(guān)聯(lián)企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目后，通過(guò)“以點(diǎn)帶面”形式產(chǎn)生良好的外部效應(yīng)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，百?gòu)?qiáng)企業(yè)只有加速提升外拓能力，才能在行業(yè)的快速發(fā)展中夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

深耕優(yōu)勢(shì)區(qū)域，戰(zhàn)略布局核心城市群，服務(wù)密度持續(xù)提升

圖：2019-2021年百?gòu)?qiáng)企業(yè)不同城市群管理面積分布情況

從百?gòu)?qiáng)整體布局看，百?gòu)?qiáng)企業(yè)緊抓國(guó)家重點(diǎn)城市群發(fā)展機(jī)遇，合理分配資源要素，降本增效，提速規(guī)?；l(fā)展。2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)61.34%的管理面積位于五大城市群，較2021年上升2.41個(gè)百分點(diǎn)。從具體戰(zhàn)略布局看，一方面，百?gòu)?qiáng)企業(yè)不斷加大對(duì)已有核心區(qū)域的布局，提升區(qū)域密度和運(yùn)營(yíng)效率，為進(jìn)一步開(kāi)展市場(chǎng)化外拓，發(fā)展多元業(yè)務(wù)筑牢基礎(chǔ)。另一方面，百?gòu)?qiáng)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，在深耕核心區(qū)域的基礎(chǔ)上進(jìn)行適度的外延，進(jìn)入新城市，以鞏固整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

營(yíng)業(yè)收入均值同比增長(zhǎng)14.21%，馬太效應(yīng)顯著

圖：2018-2021年百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值與增速情況

2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值達(dá)13.40億元，同比增長(zhǎng)14.21%，同比增速較上年提升1.4個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)績(jī)效整體呈現(xiàn)良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。TOP10企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值達(dá)107.78億元，同比增速達(dá)50.17%，是百?gòu)?qiáng)企業(yè)的3.53倍，進(jìn)一步拉開(kāi)與其他企業(yè)的差距。從收入構(gòu)成看，2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)，均值高達(dá)10.22億元，首次突破十億大關(guān)，同比增長(zhǎng)11.72%。多種經(jīng)營(yíng)收入均值3.19億元，同比增幅達(dá)23.01%，增速約為基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入的兩倍。

多種經(jīng)營(yíng)收入均值達(dá)3.19億，業(yè)主增值服務(wù)占比達(dá)55%

2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)收入均值為3.19億元，同比增幅達(dá)23.01%，增速較上年提升6.93%。多種經(jīng)營(yíng)收入結(jié)構(gòu)改變，業(yè)主增值服務(wù)收入占比超過(guò)非業(yè)主增值服務(wù)，成為多種經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿Α?/p>

圖：2020-2021年百?gòu)?qiáng)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)收入結(jié)構(gòu)

2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)業(yè)主增值和非業(yè)主增值服務(wù)收入均值分別為1.76億元、1.43億元，占多種經(jīng)營(yíng)收入的比重分別為55.02%、44.98%。與2020年相比，業(yè)主增值服務(wù)收入占比提升了近6個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)引擎作用愈發(fā)凸顯。

毛利潤(rùn)均值同比增長(zhǎng)16.97%，多種經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)貢獻(xiàn)占比超50%

圖：2018-2021年百?gòu)?qiáng)企業(yè)毛利潤(rùn)（率）、凈利潤(rùn)（率）情況

2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)毛利潤(rùn)均值及凈利潤(rùn)均值分別為3.37億元及1.22億元，較2020年分別增長(zhǎng)16.97%及16.37%。與此同時(shí)，百?gòu)?qiáng)企業(yè)盈利能力持續(xù)穩(wěn)健提升，毛利率均值和凈利率均值分別為25.11%及9.08%，較2020年均有小幅度提升。

多種經(jīng)營(yíng)成為毛利潤(rùn)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力。2021年，在百?gòu)?qiáng)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)收入占比23.77%的情況下，毛利潤(rùn)占比高達(dá)50.27%，較2018年累計(jì)增長(zhǎng)5.64個(gè)百分點(diǎn)，體現(xiàn)出非常好的創(chuàng)富能力，是百?gòu)?qiáng)企業(yè)提升利潤(rùn)的主要抓手。

人力成本占比近60%，智能化對(duì)沖成本剛性上漲

圖：2018-2021年百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本均值及平均營(yíng)業(yè)成本率情況

降低營(yíng)業(yè)成本率遭遇瓶頸。2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本均值為10.04億，同比增長(zhǎng)13.31%。同時(shí)，百?gòu)?qiáng)企業(yè)不斷探索降低營(yíng)業(yè)成本率的方法，多措并舉，降本增效，將平均營(yíng)業(yè)成本率減少至74.89%，較2020年小幅下降0.59個(gè)百分點(diǎn)。

隨著部分企業(yè)引入“智慧物業(yè)”等相關(guān)系統(tǒng)及設(shè)備，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)人員的替代，形成對(duì)沖效應(yīng)。在此背景下，2021年百?gòu)?qiáng)企業(yè)人員費(fèi)用占總營(yíng)業(yè)成本的58.39%，基本與上年持平。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)筑基，差異化服務(wù)保障品質(zhì)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)業(yè)主

物業(yè)管理行業(yè)正處于向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)積極通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定物業(yè)服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)行業(yè)的推動(dòng)作用已經(jīng)顯現(xiàn)。百?gòu)?qiáng)企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，堅(jiān)守品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也積極探尋針對(duì)不同業(yè)主，提供差異化服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)業(yè)主。部分百?gòu)?qiáng)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的年齡、職業(yè)等不同維度，主動(dòng)對(duì)業(yè)主描摹畫(huà)像，搭建出多樣化、有層次的產(chǎn)品服務(wù)體系，顯著提升業(yè)主服務(wù)體驗(yàn)。

堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化管理，加強(qiáng)與業(yè)主的情感聯(lián)絡(luò)

我國(guó)疫情防控常態(tài)化背景下，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)不僅體現(xiàn)在為業(yè)主提供高品質(zhì)服務(wù)，更體現(xiàn)在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠及時(shí)解決問(wèn)題，守護(hù)業(yè)主生命健康與財(cái)產(chǎn)安全。在全國(guó)疫情防控“動(dòng)態(tài)清零”總方針的指導(dǎo)下，百?gòu)?qiáng)企業(yè)堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化管理不松懈，用實(shí)際行動(dòng)詮釋物業(yè)人在抗擊疫情過(guò)程中的價(jià)值，是值得信賴的主力軍之一。

品質(zhì)服務(wù)助力資產(chǎn)保值增值。百?gòu)?qiáng)企業(yè)二手房?jī)r(jià)格高出同等項(xiàng)目10.39%

圖：2021年百?gòu)?qiáng)企業(yè)在管項(xiàng)目二手房售價(jià)、租金與周邊項(xiàng)目均價(jià)比較

2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)在管項(xiàng)目二手房?jī)r(jià)格為2.36萬(wàn)元/平方米，高于周邊項(xiàng)目二手房?jī)r(jià)格10.39%；百?gòu)?qiáng)企業(yè)在管項(xiàng)目年套租金價(jià)格為4.63萬(wàn)元，比周邊項(xiàng)目租金高5.38%，高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)對(duì)業(yè)主房屋增值保值效果會(huì)愈發(fā)凸顯。

重點(diǎn)企業(yè)滿意度得分80.8。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可

根據(jù)中指研究院對(duì)全國(guó)200多個(gè)城市的調(diào)研結(jié)果顯示，2022年全國(guó)重點(diǎn)企業(yè)整體服務(wù)水平滿意度評(píng)價(jià)得分約80.8分，連續(xù)五年保持80分以上的高位。在物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)化程度不斷提升的背景下，業(yè)主對(duì)于優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的支付意識(shí)逐漸覺(jué)醒，支付意愿明顯提升。

從住宅到非居，從社區(qū)到城市，服務(wù)空間多維延伸

圖：物業(yè)管理行業(yè)多維度延伸服務(wù)空間

物業(yè)管理行業(yè)之所以備受關(guān)注，非常重要的一點(diǎn)在于其服務(wù)的空間邊界不斷延伸，并且突破了物業(yè)管理傳統(tǒng)服務(wù)的天花板，表明行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖?。第一，管理?guī)模擴(kuò)張是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的主旋律，奠定了服務(wù)空間延伸的基礎(chǔ)。第二，非住宅業(yè)態(tài)已成百?gòu)?qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)布局的重點(diǎn)方向，是服務(wù)空間的橫向擴(kuò)張。第三，伴隨城鎮(zhèn)化進(jìn)程推進(jìn)以及城市治理需求的持續(xù)增長(zhǎng)，百?gòu)?qiáng)企業(yè)的服務(wù)空間由社區(qū)逐步走向城市，爭(zhēng)相布局城市服務(wù)賽道，服務(wù)空間實(shí)現(xiàn)縱向擴(kuò)大。

滿足業(yè)主多元需求。布局“全生命周期+全生活場(chǎng)景”服務(wù)

圖：百?gòu)?qiáng)企業(yè)“全生命周期+全生活場(chǎng)景”服務(wù)體系

物業(yè)管理服務(wù)已從最初的“四?！狈?wù)，逐漸延伸至為業(yè)主和客戶提供各類(lèi)增值服務(wù)。一方面，百?gòu)?qiáng)企業(yè)以“未成年、中青、長(zhǎng)者”整個(gè)生命周期為線索，針對(duì)不同群體打造“全齡段”多元服務(wù)，布局托幼、親子、零售、美居、養(yǎng)老等領(lǐng)域，滿足不同人群的需求；另一方面，以居家、旅游、餐飲、空間運(yùn)營(yíng)、智慧服務(wù)等多元生活場(chǎng)景為基礎(chǔ)，持續(xù)衍生出各種相關(guān)的服務(wù)品類(lèi)，為業(yè)主提供便捷、舒適、高效的一站式生活服務(wù)。

百?gòu)?qiáng)企業(yè)圍繞業(yè)主生活需求開(kāi)展社區(qū)增值服務(wù)具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。第一是資源優(yōu)勢(shì)；第二是近場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；第三是保障優(yōu)勢(shì)；第四是基于人的日常生活能產(chǎn)生大量的服務(wù)需求，物業(yè)公司可挖掘的服務(wù)空間非常廣闊。

資本賦能優(yōu)質(zhì)企業(yè)，特色賽道潛力可期

盡管資本市場(chǎng)整體回歸理性，對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展仍起到重要的推動(dòng)作用。最主要的體現(xiàn)在資本為上市企業(yè)并購(gòu)擴(kuò)張?zhí)峁┝酥匾馁Y金支持。同時(shí)，基于資本市場(chǎng)的關(guān)注，越來(lái)越多的特色賽道被打開(kāi)，具備特色服務(wù)的優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司迎來(lái)發(fā)展契機(jī)，不斷為行業(yè)開(kāi)辟更多細(xì)分藍(lán)海市場(chǎng)，諸如高端服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、城市服務(wù)、TOD物業(yè)管理、綠色物業(yè)、工地物業(yè)等細(xì)分市場(chǎng)空間逐步打開(kāi)。

表：部分上市百?gòu)?qiáng)企業(yè)特色服務(wù)賽道

“外引”+“內(nèi)生”，人才結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)從業(yè)人員本科及以上人員占比11.82%，增長(zhǎng)0.59個(gè)百分點(diǎn)，持續(xù)調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，員工平均學(xué)歷程度不斷增長(zhǎng)，不斷提高企業(yè)員工的工作能力及素質(zhì)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。

圖：部分百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃

“內(nèi)生”培養(yǎng)是百?gòu)?qiáng)企業(yè)獲得人才的重要途徑。百?gòu)?qiáng)企業(yè)通過(guò)建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)，提高員工的綜合水平。此外，百?gòu)?qiáng)企業(yè)也針對(duì)細(xì)分招聘需求，采取獵頭、網(wǎng)站招聘、政府公益性聯(lián)介網(wǎng)絡(luò)、日常招聘會(huì)、校園定向培養(yǎng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦相結(jié)合的多元化的人才獲取方式。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)納稅總額達(dá)261.24億，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)

稅收是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，百?gòu)?qiáng)企業(yè)高揚(yáng)誠(chéng)信依法納稅的旗幟，促進(jìn)稅企良性互動(dòng)，形成融洽的征納關(guān)系，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)共納稅總額達(dá)261.24億，同比增長(zhǎng)23.08%，約為2021年全國(guó)稅收收入增長(zhǎng)率（11.9%）的2倍。

同時(shí)，百?gòu)?qiáng)企業(yè)以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，持續(xù)關(guān)注社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)援助等領(lǐng)域的重點(diǎn)問(wèn)題，承擔(dān)起應(yīng)盡的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在公益事業(yè)的道路上堅(jiān)定前行，以公益力量推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。

提供就業(yè)崗位超200萬(wàn)，緩解基層及應(yīng)屆生就業(yè)問(wèn)題

百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)揮帶頭作用，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，增設(shè)工作崗位，吸納社會(huì)勞動(dòng)力。2021年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工總數(shù)150.06萬(wàn)，員工數(shù)量均值為5908個(gè)，提供外包崗位約60萬(wàn)個(gè)，其中多數(shù)為秩序維護(hù)、保潔、綠化等基礎(chǔ)服務(wù)崗位，在解決基層就業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。此外，百?gòu)?qiáng)企業(yè)紛紛實(shí)施相應(yīng)的人才計(jì)劃，將校園招聘作為主戰(zhàn)場(chǎng)，大力招收本科學(xué)歷以上員工，在一定程度上緩解了畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題。

黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)，有效應(yīng)對(duì)疫情災(zāi)情

紅色物業(yè)一般圍繞“黨建引領(lǐng)”以街道為核心，利用當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)組織，處理居民普遍反映的問(wèn)題，為當(dāng)?shù)鼐用窠鉀Q生活困難等。部分百?gòu)?qiáng)企業(yè)積極參與紅色物業(yè)建設(shè)，將物業(yè)管理服務(wù)融入到黨的基層治理工作中，持續(xù)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和基層治理水平提升。在疫情、災(zāi)情等考驗(yàn)面前，百?gòu)?qiáng)企業(yè)的基層治理能力得到體現(xiàn)。百?gòu)?qiáng)企業(yè)遵從疫情防控與民生保障“兩手抓”的工作原則，堅(jiān)持物資保供不停運(yùn)、環(huán)境消殺不停步，以有力度的管理和有溫度的服務(wù)讓居民能夠安心居家。

加強(qiáng)ESG建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

百?gòu)?qiáng)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任、參與環(huán)境保護(hù)，努力實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。在“雙碳”背景下，企業(yè)在節(jié)能環(huán)保方面充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)國(guó)家政策。在管理的項(xiàng)目中，采取節(jié)能光源逐步替換普通光源，推行園林綠化自動(dòng)噴灑，避免過(guò)度噴灌造成浪費(fèi)、實(shí)行垃圾分類(lèi)等節(jié)電、節(jié)水及環(huán)保措施。