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7月26日，一場(chǎng)以“穿越周期·拾級(jí)而上”為主題的“2022第十二屆中國(guó)房地產(chǎn)品牌發(fā)展大會(huì)”在北京舉行。會(huì)上，華耐集團(tuán)總裁助理兼首席戰(zhàn)略官文軍表示，受房地產(chǎn)行業(yè)沖擊，近些年家居建材行業(yè)發(fā)生了巨大變化。例如，消費(fèi)者需求迭代，面對(duì)不同年齡段的消費(fèi)者，由于其成長(zhǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求不同，很多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法、理論和認(rèn)知已不足以應(yīng)對(duì)，這需要企業(yè)重新認(rèn)知。面對(duì)這種變化，企業(yè)不僅要注重產(chǎn)品創(chuàng)新，同時(shí)也要關(guān)注場(chǎng)景創(chuàng)新和新消費(fèi)需求的挖掘。

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于消費(fèi)者需求迭代，產(chǎn)品打造的方法和整個(gè)認(rèn)知效率也在發(fā)生改變。在新品牌崛起，甚至民族品牌崛起的背景，這些變化不容忽視。”文軍表示。

面對(duì)這種需求的變化，文軍表示，可以利用系統(tǒng)化工具讓客戶擁有更好的體驗(yàn)感，包括更好地連接客戶，傳遞信息更加準(zhǔn)確及時(shí)，讓客戶隨時(shí)找到企業(yè)，出了問(wèn)題企業(yè)隨時(shí)能反饋給客戶等。

這種方式的構(gòu)建目前主要有兩大方向，一是傳統(tǒng)化，二是工業(yè)化內(nèi)裝和裝配式內(nèi)裝。裝配式內(nèi)裝目前在國(guó)內(nèi)處在發(fā)展初期，但如何針對(duì)C端消費(fèi)者提供更具個(gè)性化的裝配式裝修過(guò)程還需要一定時(shí)間，但這是趨勢(shì)，也是是我們未來(lái)發(fā)展的方向。

本次大會(huì)由中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)社、中國(guó)城市與區(qū)域治理研究院主辦。