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2月1日，深圳證監(jiān)局通報2022年第四季度證券基金期貨糾紛投訴情況，券商及期貨公司投訴量有所減少，基金公司投訴量大幅增加。

第四季度，深圳證監(jiān)局共接收針對轄區(qū)證券基金期貨經(jīng)營機構的投訴件共1183件，比2022年三季度增加205件。

從投訴對象看，針對證券公司的投訴409件，減少95件，涉及31家證券經(jīng)營機構，反映的主要問題包括規(guī)范經(jīng)營、開銷轉戶、客戶服務等。投訴量居前的券商為：招商證券(行情600999,診股)74件；中信證券(行情600030,診股)64件；平安證券51件。

針對基金公司的投訴443件，增加314件，涉及30家基金經(jīng)營機構，反映的問題包括規(guī)范經(jīng)營、客戶服務、申購贖回等。投訴量居前的基金公司為：富榮基金175件；南方基金56件；招商基金38件。

針對期貨公司的投訴52件，減少76件，涉及14家期貨經(jīng)營機構，反映的問題包括規(guī)范經(jīng)營、客戶服務、傭金糾紛等。投訴量居前的期貨公司為：先鋒期貨15件；神華期貨7件；中信期貨7件。

收到針對證券投資咨詢機構的投訴件共279件，涉及11家證券投資咨詢機構。反映的問題包括：虛假宣傳、客戶服務、規(guī)范經(jīng)營等。投訴量居前的公司為：中廣云信息科技（深圳）有限公司129件；深圳德訊證券顧問有限公司61件；深圳市國誠投資咨詢有限公司56件。

深圳證監(jiān)局強調，各經(jīng)營機構應提升管理能力和服務水平，加大投資者保護力度，持續(xù)做好投訴處理、矛盾糾紛化解等投資者權益保護工作。