解決群眾急難愁盼，讓社區(qū)成為溫暖港灣。近年來，萬州周家壩街道天子路社區(qū)以“樓棟工作日”為引領，強化網(wǎng)格管理，提升治理效能。將黨史學習成果轉化為為民辦實事的內生動力，讓黨支部在小區(qū)樓棟中“扎根”，成為推動樓棟自治的“主心骨”，努力實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社會管理無盲點、為民服務無縫隙。

聚焦環(huán)境整治 天仙湖成靚麗風景線

天子路位于美麗的天仙湖畔，90年代初，這里車水馬龍、商鋪林立，是原萬縣最繁華路段之一，也是最先開發(fā)商品房的黃金路段。

然而，隨著歷史變遷，這條全長850余米的馬路輝煌不再，而且淪落為老舊城區(qū)，比鄰天仙湖消落帶，垃圾亂丟、污水橫流、棚戶亂搭、車輛亂停等現(xiàn)象嚴重。“為徹底根治這一亂象，社區(qū)發(fā)揮網(wǎng)格樓棟長‘上情下達，下情上傳’的橋梁紐帶作用，讓群眾志愿者自覺參與環(huán)境整治，根治頑疾。”天子路社區(qū)相關負責人表示，他們以“樓棟工作日”為契機，立足“扮靚天仙湖景 追尋老城記憶“的定位，開始了天子路的舊貌煥新顏。

“沒有整治前，這條馬路的沿街空地上隨時都堆滿了瓶瓶罐罐，有的還種植了蔬菜瓜果，既影響市容市貌，又影響居民出行。”天子路社區(qū)的居民何丹告訴記者，近期，社區(qū)維修整治了原本破損的居民樓外墻，完善了管網(wǎng)設施，放置了咖色花箱，點綴了歐式燈具，并把居民防盜網(wǎng)變成了統(tǒng)一的歐式風格木柵欄，讓天子路這條街靚了起來，解決了居民長達多年的出行及環(huán)境污染問題。

繼續(xù)往前走，一處法治文化墻引起了記者的注意。社區(qū)巧妙利用原萊茵半島爛尾樓的圍擋，修建文化墻，融入社區(qū)社會治理文化元素。在2路大巴車始發(fā)站對面也打造了兩處文化宣傳陣地，樹立群眾法律意識，營造良好的法治氛圍。同時，結合新時代文明實踐工作，將原來的垃圾堆打造成新時代文明實踐健身點，安裝健身器材、乒乓球桌、靠背座椅，解決了群眾休閑健身的日常需求。

“以前的天仙湖湖水渾濁，消落區(qū)白色垃圾隨處可見。”天子路社區(qū)負責人表示，“樓棟工作日”以來，轄區(qū)持續(xù)開展巡河護水志愿者服務活動，堅決制止天仙湖天子路路段消落區(qū)亂耕亂種、亂挖亂填現(xiàn)象。對湖面漂浮垃圾和消落區(qū)白色垃圾進行及時清理，并配有專職工作人員對整條河段進行巡河護水工作巡查。共開展志愿者巡河護水環(huán)境整治活動10余次，開展青少年防溺水宣傳10余次，帶動居民參與環(huán)境保護，共建宜居生活環(huán)境。如今的天仙湖，已然成為社區(qū)一道靚麗的風景線。

聚力為民辦實事 社區(qū)開出“幸?；?rdquo;

用腳步丈量民情，用真誠叩開群眾心門。記者了解到，自天子路社區(qū)開展“樓棟工作日”以來，充分發(fā)揮黨員、樓棟長、網(wǎng)格長積極帶頭作用，切實解決各樓棟居民實際問題。

秦本路作為一名支部委員、樓棟長，每天在各樓棟中巡查，期間發(fā)現(xiàn)居民家里有漏水的、有亂扔東西的、有忘記關天然氣的、有發(fā)生家庭糾紛的……他都會主動上門，幫忙解決問題。

不久前，在得知君宅路二支路七號樓排污管道經常糞水外溢的情況后，秦本路主動請纓前去清理。面對糞水，秦本路不怕臟、不怕累，經常干得滿頭大汗。總有居民笑著對秦本路說：“你現(xiàn)在退休工資拿起，何必去受那份罪”。他總是不耐其煩地答道：“雖然我已經退休了，但作為一名共產黨員，我就希望能多為社區(qū)居民發(fā)揮點余熱，這樣心里才踏實”。

與此同時，天子路社區(qū)黨員干部深入群眾，針對居民提出的家庭火災等安全問題，迅速對轄區(qū)所有樓棟開展更換可燃雨棚和整改緊急逃生窗摸底排查，建立臺帳，持續(xù)推進居家安全隱患排查及整改，增強了百姓的安全感和幸福感。

在接到居民反映的危房問題后，周家壩街道及社區(qū)迅速組織人員，對天子路社區(qū)便民服務中心后面的危房進行了拆除。記者了解到，此危房是原交管局銷號未拆房，由于常年遭受雨水侵蝕，部分墻體已損壞，房屋隨時存在垮塌的危險，特別是隨著雨季的到來，嚴重影響附近群眾生命財產安全，通過排危徹底解決了該路段的安全隱患。

此外，天子路社區(qū)黨員干部深入群眾，對轄區(qū)內所有低收入家庭以及困難群眾進行走訪慰問。每到一戶，都詳細了解他們的家庭情況和健康狀況，詳細記錄下他們所需要解決的實際困難，并建立臺帳，不斷鼓勵他們勇于走出困境，幫助樹立生活的信心。切實讓黨支部在小區(qū)樓棟中“扎根”，成為推動樓棟自治的“主心骨”。

踐行常態(tài)化志愿服務 文明之花處處盛放

在天子路社區(qū)的紅綠燈路口記者看到，一群穿紅馬甲的志愿者忙著攙扶老人過街，勸導行人遵守交通規(guī)則已然成為常態(tài)……這正是周家壩街道深入開展“樓棟工作日”，將新時代文明融入日常生活中的具體體現(xiàn)。

“讓志愿成為時尚，讓文明成為習慣”。為讓這句話變成現(xiàn)實，天子路社區(qū)先后開展了“文明樓院家庭”、“好公婆”、“好兒女”系列評選活動，并將“大手牽小手”學雷鋒志愿者實踐活動推向深入。

“以前社區(qū)開展志愿活動是突擊式、即興式、斷崖式，沒有可持續(xù)性。建立系列激勵機制后，志愿者參與度和熱情度提高了。群眾工作也達到‘四兩撥千斤’的效果。”天子路社區(qū)志愿者代表小唐告訴記者，常態(tài)化的文明志愿服務，不僅讓老百姓變得文明有禮了，這座城市顏值也越來越靚了!

文明始于心，踐于行。在天子路社區(qū)，清晰可見每月每周的志愿服務活動安排，策劃精準、形式多樣。通過“樓棟工作日”，組建機構、搭建平臺、策劃活動，進一步整合社區(qū)資源，強化社區(qū)建設，完善社區(qū)“一站式”服務平臺，從而提升社區(qū)為民服務的效能，打造便民、利民、快捷、高效的社區(qū)服務管理模式。力爭做到旮旯角角有志愿者，時時處處有志愿服務。

一花引來百花開。周家壩街道天子路社區(qū)在潛移默化中植入淳厚的文明新風，讓文明之花在萬州大地灼灼盛放。