依據(jù)我產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，假發(fā)被剪壞不屬于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，產(chǎn)品質(zhì)量缺陷是指有危害人身、財產(chǎn)安全的情形或者不符合產(chǎn)品質(zhì)量的情形。

相關(guān)法律規(guī)定

《產(chǎn)品質(zhì)量法》

第四十六條 本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。

第四十七條 因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。

消費(fèi)損害賠償?shù)脑瓌t

1、對等賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營者應(yīng)對消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以全部、等價賠償。

消費(fèi)者遭受侵害有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括物質(zhì)損失、人身損害、精神損害。對此，有過錯的經(jīng)營者應(yīng)該對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。賠償損失的目的是為了使消費(fèi)者受到的財產(chǎn)、人身和精神方面的損失得以恢復(fù)到損害前的狀態(tài)。所以這種對等賠償僅僅只是有過錯的經(jīng)營者對消費(fèi)者承擔(dān)的最基本的法律責(zé)任，也是適用最廣泛的法律責(zé)任。

2、懲罰性賠償?shù)脑瓌t。根據(jù)最新《消費(fèi)者保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍進(jìn)行賠償，如果三倍低于500的，按500進(jìn)行賠償。由于存在欺詐行為的經(jīng)營者在主觀上有較大的過錯，也容易給消費(fèi)者造成損害，其社會危害程度較之其他有過錯的經(jīng)營行為會更大，故法律規(guī)定了更為嚴(yán)厲的賠償原則。

3、承諾賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營者應(yīng)對消費(fèi)者所受到的消費(fèi)損害按照經(jīng)營者先前的承諾予以賠償。

經(jīng)營者為推銷自己經(jīng)營的商品和服務(wù)，所做出的承諾是影響消費(fèi)者做出消費(fèi)選擇的重要因素，一旦消費(fèi)者接受其承諾，雙方即形成一種約定的合同關(guān)系。因此如出現(xiàn)與承諾條件相悖的情形，經(jīng)營者即應(yīng)按其承諾進(jìn)行賠償。